Le Senior Software Analyst fait le lien entre les besoins métiers et la réalisation technique. Il dispose d'une forte capacité d'analyse, d'une maturité technique et d'excellentes compétences en communication pour traduire des domaines complexes de manière claire, structurée et traçable en solutions opérationnelles.

Compétences en communication et en analyse

• Communique de manière claire, concise et adaptée au type de stakeholder (business, développeurs, management).
• Comprend en profondeur les processus métiers et les traduit en solutions techniques correctes et réalisables.
• Rédige des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles claires et complètes, des user stories avec des critères d'acceptation, et veille à la traçabilité du besoin jusqu'à l’implémentation.
• Pose des questions critiques pour détecter précocement les ambiguïtés, incohérences ou risques.

Connaissances techniques

Comprend suffisamment le contexte technique sans être développeur afin d’évaluer la faisabilité et l’impact des solutions :

• Lit, comprend et discute des API (REST/JSON, OAuth, contrats API).
• Peut analyser, concevoir et aligner les data models avec l’architecture et le développement.
• Possède une compréhension des principes d’architecture de base, microservices, patterns d’intégration et interactions systèmes.
• Évalue les propositions de solution en termes de faisabilité, complexité et risques.

Gestion des parties prenantes et alignment

• Collabore avec différents profils : business, experts métiers, développeurs, testeurs, architectes, project management.
• Garantit l’alignement : tout le monde comprend le même scope, les mêmes notions et fonctionnalités.
• Bâtit la confiance par une communication transparente, des dossiers de décision clairs et une documentation cohérente.
• Peut résoudre des conflits ou des ambiguïtés par une analyse objective et une argumentation claire.

Structure, documentation et vue d’ensemble

• Garantit la structure dans la documentation, les flows, le backlog et les exigences.
• Garde une vue d’ensemble sur des domaines complexes ou chaînes, y compris les dépendances entre systèmes.
• Visualise les processus end-to-end et les interactions techniques via des flows, des diagrammes UML, des data models et des sequence diagrams.
• Simplifie des informations complexes sans perdre l’essentiel.

Contexte/Exigences

Un transport public efficace et orienté client nécessite une “digitalisation” du parc de véhicules. La digitalisation du parc présente aussi des avantages pour l’entreprise de transport public elle-même : l’accompagnement des chauffeurs peut être amélioré, par exemple à l’aide d’applications de navigation avancées et d’outils de communication flexibles entre le chauffeur et le centre de dispatch, les services de maintenance peuvent être planifiés plus efficacement par l’utilisation créative des données moteur du véhicule, la satisfaction client augmente grâce à une bonne information véhicule en temps réel, etc.

C’est pourquoi De Lijn mène un projet de digitalisation du parc de véhicules, à savoir : “IT à bord du véhicule”. Dans ce projet, une nouvelle plateforme véhicule, orientée vers le futur, est développée et implémentée sur les véhicules. Des composants hardware et software off-the-shelf sont acquis à cet effet. Le développement de la nouvelle plateforme véhicule, sur base de ces nouveaux composants mais également avec des composants legacy à bord du véhicule et dans le backoffice, est en cours. Dans ce cadre, De Lijn recherche un renfort au niveau de l’analyse software/fonctionnelle.