Vous êtes responsable de la création, la gestion et l’optimisation de contenus digitaux, en étroite collaboration avec nos clients externes et nos équipes internes.

Votre mission consiste à transformer des informations parfois complexes et techniques en contenus clairs et accessibles, adaptés aux besoins des utilisateurs. Vous veillez à la cohérence et à la qualité du contenu.

Vos tâches sont les suivantes :

• Rédiger, traduire, relire et optimiser différents types de contenus digitaux (pages web, actualités, FAQ, manuels, enquêtes, notifications et autres supports d’information), en accordant une attention particulière à la qualité linguistique, à la cohérence et au respect des best practices de rédaction web.
• Garantir l’accessibilité des contenus et documents digitaux, conformément aux normes en vigueur. Élaborer des architectures de l’information favorisant une navigation claire, intuitive et une expérience utilisateur cohérente.
• Participer à des réunions et ateliers avec les clients afin de recueillir les informations nécessaires, les conseiller sur leur stratégie de contenu et les accompagner dans la structuration de l’information.
• Collaborer étroitement avec les différents profils impliqués dans les projets (webmasters, spécialistes UX, analystes, développeurs et autres experts au sein de l’équipe).
• Rédiger des lignes éditoriales, guides de rédaction, manuels d’utilisation du content management system (CMS) et autres documents de référence.

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’un master en communication ou justifiez d’une expérience équivalente, et vous disposez d’une expérience pertinente dans une fonction comparable.
• Le néerlandais est votre langue maternelle. Une excellente compétence rédactionnelle en allemand et/ou anglais constitue un atout.
• Vous maîtrisez les techniques de rédaction web.
• Vous savez transformer des informations complexes en contenus clairs et accessibles, adaptés aux publics cibles.
• Vous êtes à l’aise avec les clients, possédez de solides capacités d’analyse et savez accompagner vos interlocuteurs dans leurs projets de contenu.
• Vous avez une approche pédagogique, aimez partager vos connaissances et animez volontiers des formations ou des ateliers.
• Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se).
• Vous savez gérer efficacement plusieurs dossiers en même temps et appréciez également le travail en équipe.
• Vous maîtrisez les outils d’IA générative et savez les utiliser de manière réfléchie, en évaluant toujours de façon critique les contenus générés.
• Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et suivez de près les évolutions de votre domaine, notamment en matière de rédaction web, d’accessibilité, d’expérience utilisateur et d’IA générative.
• Vous proposez de nouvelles idées et contribuez activement à l’amélioration continue des méthodes de travail de l’équipe.
• Une connaissance du secteur public ou de la sécurité sociale constitue un atout.